Політика конфіденційності

Остання редакція: 3 листопада 2025 року

Flowara ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи особистої інформації:

• Контактна інформація (ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону)
• Інформація про ваш досвід з йогою та фітнес-цілі
• Повідомлення та запити, які ви надсилаєте нам
• Технічна інформація (IP-адреса, тип браузера, час відвідування)

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу особисту інформацію для:

• Надання послуг йоги та зв'язку з вами щодо наших програм
• Відповіді на ваші запити та надання підтримки
• Покращення наших послуг та веб-сайту
• Надсилання інформації про наші програми (лише за вашою згодою)
• Дотримання правових зобов'язань

3. Правова основа для обробки

Відповідно до GDPR, ми обробляємо вашу особисту інформацію на наступних правових підставах:

• Згода: Коли ви надаєте явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: Для надання запитуваних вами послуг
• Законні інтереси: Для покращення наших послуг та веб-сайту
• Правові зобов'язання: Коли це вимагається законом

4. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

• Надавачі послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу (хостинг, аналітика)
• Правоохоронні органи, якщо це вимагається законом
• З вашої явної згоди

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або до тих пір, поки це вимагається чинним законодавством. Зазвичай ми зберігаємо контактну інформацію протягом 3 років після останнього контакту.

6. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право доступу: Запитати копію особистих даних, які ми обробляємо
• Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: Запитати видалення ваших особистих даних
• Право на обмеження: Обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: Отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечити: Заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: Відкликати раніше надану згоду

7. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування, безпечне зберігання та обмежений доступ до ваших даних.

8. Файли cookie

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання файлів cookie див. у нашій Політиці використання файлів cookie.

9. Міжнародні передачі

Якщо ми передаємо ваші особисті дані за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до вимог GDPR та українського законодавства.

10. Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової політики на нашому веб-сайті з оновленою датою "Остання редакція".

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших особистих даних порушує чинне законодавство.